・荷物はいつ発送されますか？
- suu -では、発送代行会社様のご協力のもと、福岡県糸島市より、
前日までのご注文で、月・水・金の午後発送 をしております。
*祝日除く
*ギフト商品や、限定商品(満月新月のお茶、コスメキット)などは発送までにもう少しお時間をいただくことがございます。
*発送後、必ず発送通知メールをお送りしておりますが、迷惑メールとして振り分けられてしまうことがあるようです。(発信元：support@tea-suu.com) 未着の場合は、迷惑メールフォルダをご確認くださいますようお願い致します。
※ 夏のキャンペーン (「身体の巡りお助けキット」および「¥3,000お買い上げごとに水出しよもぎ茶パックプレゼント」) をご購入・プレゼント対象の方は、9/2より順次発送いたします。発送までしばしお待ちくださいませ。
・到着までにどのくらいの日数がかかりますか？
到着日数は、お選びいただく発送方法・お住まいの地域・遅延状況によります。
詳しくは、下記の「発送方法と送料」についてご覧ください。
また現在、個人通販などの増加、運送業の人材不足などにより、全国的に到着遅延が頻発しております。
特に連休明けや祝日前後では、到着遅延が予想されますので、お時間に余裕を持ったご注文をお願いします。
お急ぎの方や、追跡をご希望の方、ギフトのご利用では、
ご購入時に必ず【通常便】をお選びくださいますようお願いいたします。
・発送方法と送料を教えてください
- suu -ではいくつかの発送方法をご用意しております。
【ゆっくり便】¥500 /【簡易包装&ゆっくり便*】¥300
(*一部商品のみ対応)
追跡・日時指定のできない、「定形外郵便」です。
ハガキ等と同じ発送方法です。
到着日数の目安は、糸島近郊で1~2日、関東方面で3~6日、北海道や離島で5~7日程度です。集合住宅ではさらに+1~2日かかることがございます。
安価ですが、お届けが後回しにされてしまうことがあり、やや遅延しやすい発送方法です。
「ゆっくり」お待ちいただける際にお選びください。
【通常便】¥650~ (地域による)
「ゆうパック」や「宅急便コンパクト」等での発送です。
日時指定や、追跡が可能です。
離島などを除き、遅延がなければ1-3日程度で到着いたします。
【送料無料】¥8,500~
1箇所のお届け先に、総額8,500円以上ご購入頂いた場合は、
・〔ゆっくり便〕にて、送料無料でお届けいたします。
・〔通常便〕も割引価格にてご利用いただけます。